डिफेंस सर्विसेज के सैनिकों एवं उनके परिवारजनों की शिकायतों के त्वरित निराकरण हेतु जनपद नैनीताल स्तर पर Defence Forces Help Desk का गठन
हल्द्वानी
प्राय: भारतीय सेना व अर्धसैनिक बलों मैं नियुक्त अधिकारी/कर्मचारी गण दूरस्थ क्षेत्रों/सीमाओं पर अपने कर्तव्यो का निर्वहन करते हैं जिससे वे प्राय: अपने परिवार से काफी समय तक अलग रहते हैं इस दौरान कई डिफेंस सर्विसेज के जवानों एवं उनके परिवारजनों को कई प्रकार की समस्याओं का सामना करना पड़ता है।
उपरोक्त के दृष्टिगत भारतीय सेना एवं सशस्त्र बलों में कार्यरत सैनिकों के परिवारजनों एवं उनकी संपत्तियों की सुरक्षा से संबंधित प्रकरणों में सर्वोच्च प्राथमिकता के आधार पर वैधानिक कार्यवाही किए जाने हेतु पुलिस मुख्यालय उत्तराखंड के आदेशों के क्रम एवं श्री पंकज भट्ट, श्रीमान वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक नैनीताल के दिशा निर्देशन में जनपद नैनीताल स्तर पर “Defence Forces Help Desk” का गठन किया गया है।
भारतीय सेना व अर्धसैनिक बलों एवं उनके परिवारजनों से प्राप्त समस्त शिकायतों का कार्य जनपद नैनीताल स्तर की शिकायत प्रकोष्ठ शाखा द्वारा किया जाएगा, डिफेंस सर्विसेज सैनिक एवं उनके परिवारजन स्वयं से संबंधित शिकायतों को सीधे रिजर्व पुलिस लाइन नैनीताल प्रांगण में स्थापित शिकायत प्रकोष्ठ कार्यालय के डिफेंस फोर्सेस हेल्प डेस्क DFHD मैं दे सकते हैं। इसके अतिरिक्त वह अपने संबंधित थाना, क्षेत्राधिकारी कार्यालय, वरिष्ठ/पुलिस अधीक्षक कार्यालय के साथ-साथ डायल 112 के माध्यम से भी शिकायतों को दर्ज करा सकते हैं।
डिफेंस सर्विसेज के सैनिक एवं परिवारजन अपनी शिकायतों को ऑनलाइन शिकायत प्रकोष्ठ कार्यालय के ईमेल पता complaincellntl@gmail.com पर भी मेल कर सकते हैं। प्राप्त शिकायतों के संबंध में त्वरित एवं निष्पक्ष जांच के पश्चात संबंधित शिकायतकर्ताओ को अवगत भी कराया जाएगा।
